不少單位因為沒有專業(yè)的維修人員或者是計算機相關(guān)工作人員,因此在購買自助終端機的時候都會擔心一點問題,那就是售后服務(wù)問題以及設(shè)備的維護和使用問題。擔心在后期使用過程中,如果出現(xiàn)故障問題,自己這邊不好進行維修和整理。
看品牌選擇
如果品牌選擇的是永泰新欣的話,那么在使用過程中,不管是出現(xiàn)質(zhì)量問題還是部分操作和流程不是很熟悉,都可以直接聯(lián)系這個品牌和工廠的售后服務(wù)部門,他們會有專門的人進行跟進,解決客戶遇到的一切操作性以及使用的問題。
具體操作流程
其實關(guān)于自助終端機的使用以及維護沒有大家想象中的那么復(fù)雜。舉個例子,安裝的時候如果是終端機的話,直接插電就可以使用,這時候也不需要考慮布線問題也不需要考慮網(wǎng)絡(luò)等其他的問題,很簡單。
維護更新方法
如果自助終端機需要更新和維護,客戶這邊自己無法搞定的話,直接聯(lián)系品牌的售后服務(wù)部門就可以了,他們可以遠程操作也可以電話指導(dǎo)客戶這邊自主嘗試去操作。不管哪一種方式,結(jié)果都是要讓客戶正常使用終端機。
看到這里,對于自助終端機的使用是不是就放心了呢?即便是自己單位沒有專門的維修人員也不知道在使用的過程中需要考慮哪些細節(jié)性的問題,這些都不是影響使用的問題所在,聯(lián)系永泰新欣品牌就可以搞定一切的問題。