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自助排隊機(jī)質(zhì)量怎么樣,售后問題怎么解決?

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時間:2022-06-30 13:46:52    點(diǎn)擊數(shù):-   【

一般來說,因?yàn)槊刻?/span>自助排隊機(jī)的工作時間比較長,再加上很多客戶經(jīng)常會誤操作,所以不少單位在購買時,都會擔(dān)心如果出現(xiàn)故障的話,該怎么處理?當(dāng)然最簡單直接的方法肯定是重新啟動設(shè)備。基本上來說,如果只是誤操作導(dǎo)致排隊機(jī)無法正常工作的話,重新啟動設(shè)備就可以了.但是如果重新啟動還是無法正常工作的話,那么是可以直接聯(lián)系品牌售后服務(wù)部門,要么是他們遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修和檢測,要么則是他們提供免費(fèi)的上門服務(wù),不管是哪一種選擇,對于客戶來說都沒有任何的損失。那么選擇怎樣的排隊機(jī)供應(yīng)商才能保證售后無憂呢?

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1、保證主機(jī)以及配件的原裝品質(zhì)

如果在使用設(shè)備的過程中,總是出現(xiàn)故障問題,那么肯定會影響大廳的辦事效率,長期以往,也會有損公司形象。專業(yè)可靠的生產(chǎn)廠家不但有著豐富的經(jīng)驗(yàn),而且一定保證所有零件和產(chǎn)品全是原裝生產(chǎn),我司永泰承諾提供的貨物為原廠包裝,能夠防止貨物在運(yùn)輸中損壞或變質(zhì)。采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護(hù)措施。

2、全國各地都多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

永泰全國各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)備品備件,保證備件庫中的備品備件對本項目必須達(dá)到100% 比例的覆蓋率,具備可靠、合法的備件來源渠道,保證備件的可用性。而且承諾為用戶免費(fèi)提供各類技術(shù)問題和常見問題的咨詢。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在接到用戶報障后5分鐘內(nèi)響應(yīng),如無法遠(yuǎn)程解決,則盡量保證技術(shù)人員2-3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

3、一年四次的巡檢服務(wù)

如果不是專業(yè)人員,當(dāng)然無法及時察覺設(shè)備問題,一旦小問題發(fā)展為大問題,肯定會造成更多的困擾。我司永泰承諾一年四次的巡檢服務(wù)。輕松解決難題,不但能夠及時察覺設(shè)備問題,也可以幫助客戶解決更多的麻煩。

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