1．線上線下多方位宣傳告知辦理事項、流程
可在大廳設(shè)立電視屏幕、LED顯示屏等，通過短視頻方式進行宣傳具體的辦事流程，也可在門戶網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號制作圖文推送、H5頁面等，宣傳告知。2．現(xiàn)場解決群眾難題
在大廳或窗口放置自助打印、復(fù)印、掃描一體機，便于群眾復(fù)印資料等；并且放置自助服務(wù)終端，一些基本業(yè)務(wù)可以通過自助完成；同時有工作人員進行服務(wù)、引導(dǎo)、解答。在窗口實行一次性告知制度，一次性告知辦理缺少的材料。3.優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式
整合行政服務(wù)事項，建立行政服務(wù)大廳、網(wǎng)上一站式辦理平臺，推廣“一窗受理、并行辦理”模式，實現(xiàn)統(tǒng)一受理、一表填辦、后臺分辦；逐步提升網(wǎng)上辦理深度，逐步實現(xiàn)“只進一扇門，最多跑一次”。在疫情背景下，積極利用第三方平臺，如微信小程序，公眾號，政務(wù)APP等，實現(xiàn)手機端咨詢、預(yù)約辦理、進度查詢、快遞送達、在線支付等，盡量做到不見面審批。
