好差評評價(jià)系統(tǒng)就是指的由顧客來進(jìn)行評價(jià)的系統(tǒng)的軟件，其中員工客戶端或者是評價(jià)的控制器和后臺的一個(gè)管理端所組成，其中這兩個(gè)部分所組成的，而其中配合的中心的服務(wù)器，形成的一個(gè)實(shí)現(xiàn)的窗口的工作人員來進(jìn)行一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度進(jìn)行采集，還有服務(wù)的數(shù)據(jù)的匯總來進(jìn)行分析，并且還能夠很好的提供在領(lǐng)導(dǎo)所做的決策中，做好輔佐的方案，還有服務(wù)的質(zhì)量的查詢的問題，還有對于各種的統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)的一個(gè)報(bào)表來進(jìn)行管理信息的平臺。
操作的流程就是員工上崗了之后，在員工的一個(gè)客戶端上面或者是評價(jià)的控制的器上面輸入自己的號碼，然后在登錄好評價(jià)的系統(tǒng)，并且確定好當(dāng)前的一個(gè)員工的身份，這也有利于評價(jià)數(shù)據(jù)到個(gè)人的身上，而當(dāng)客戶走進(jìn)了柜臺的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候員工就可以直接的按下問候的按鈕，而評價(jià)的機(jī)器上面就會播放問候的語音，等到員工辦理成功了之后，就可以按下評價(jià)的一個(gè)按鈕，等到評價(jià)的語音提示了之后，顧客就可以對此進(jìn)行評價(jià)。
等到客戶選擇按鍵來進(jìn)行評價(jià)了之后，評價(jià)器就會提示感謝，而語音提示也是可以進(jìn)行自定義的，而員工所登錄之后觸發(fā)的一系列的機(jī)制也是可以通過系統(tǒng)的開放的接口對接到用戶的自己的一個(gè)oa的系統(tǒng)當(dāng)中，而且就可以實(shí)現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)一筆評價(jià)或者是自動的觸發(fā)這個(gè)功能，以上便是好差評評價(jià)器相關(guān)內(nèi)容。
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