去銀行或者政府大廳辦事,需要填寫(xiě)相應(yīng)的單據(jù)。如銀行的《掛失申請(qǐng)書(shū)》、政府服務(wù)大廳里《公積金提取申請(qǐng)表》等。但辦事的群眾手寫(xiě)的漢字不規(guī)范,導(dǎo)致柜臺(tái)服務(wù)人員辨認(rèn)困難,更有身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)寫(xiě)錯(cuò)的情況發(fā)生,大大妨礙了辦事效率的提升。
永泰填單機(jī),摒棄了步步引導(dǎo)的填單模式。將要填寫(xiě)的單據(jù)作為背景,呈現(xiàn)在辦事群眾眼前的是整張完整的表單。
要填哪個(gè)空格,手指就觸摸到哪個(gè)空格。需寫(xiě)字則右側(cè)對(duì)應(yīng)彈出永泰輸入法,需填身份證號(hào)碼則右側(cè)對(duì)應(yīng)彈出刷身份證的示意圖,非常直觀。
表單填寫(xiě)好提交后,若已聯(lián)網(wǎng),通過(guò)永泰后臺(tái)管理軟件,表單就保存在服務(wù)器中了。等群眾排隊(duì)叫號(hào)到柜臺(tái)辦事時(shí),柜員通過(guò)永泰柜員客戶(hù)端軟件用該群眾的身份證自動(dòng)調(diào)出填好的表單。群眾也可直接在填單機(jī)上打印出填好的單。整體辦事效率得以提升。
順便說(shuō)一下,永泰填單機(jī)可加上永泰排隊(duì)機(jī)的功能,在填單時(shí),鎖住一張排隊(duì)的號(hào)票,填好單時(shí),打印出排隊(duì)號(hào)票,等待柜臺(tái)呼叫辦事。
下面以銀行《掛失申請(qǐng)書(shū)》為例說(shuō)明:
主界面展示單據(jù)按鈕
點(diǎn)擊《掛失》按鈕,出現(xiàn):
哪里需要填寫(xiě)就用手指點(diǎn)哪里。
如刷身份證,直接點(diǎn)擊客戶(hù)姓名右邊的輸入框,然后根據(jù)動(dòng)畫(huà)語(yǔ)音提示,在相應(yīng)的地方刷身份證。則名字、身份證號(hào)碼等信息就會(huì)自動(dòng)錄入到單據(jù)的相應(yīng)位置。刷銀行卡或者存折也是一樣,直接點(diǎn)擊賬號(hào)或卡號(hào)右邊的輸入框,然后根據(jù)動(dòng)畫(huà)語(yǔ)音提示,在相應(yīng)的地方刷銀行卡或存折后,卡號(hào)會(huì)自動(dòng)錄入到單據(jù)的相應(yīng)位置,方便快捷。
刷身份證和刷銀行卡,可以極大縮短填單的時(shí)間,而且不會(huì)出錯(cuò)。同時(shí)動(dòng)畫(huà)語(yǔ)音提示可以更好的引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行操作。除了刷身份證和銀行卡外,其他的框格如果還需要填寫(xiě),只需要用手指點(diǎn)中要填寫(xiě)的地方,在輸入法框里手寫(xiě)輸入相關(guān)內(nèi)容即可。
填寫(xiě)完成后,直接點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入打印預(yù)覽界面,方便我們可以查看所填信息是否正確和調(diào)整打印設(shè)置。
打印預(yù)覽界面:
點(diǎn)擊打印按鈕,根據(jù)動(dòng)畫(huà)語(yǔ)音提示,把單據(jù)紙張平整放入打印機(jī)口打印即可。
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